小程序的運(yùn)營,到底要怎么做?
先定位
根據(jù)企業(yè)自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、用戶、產(chǎn)品來定義小程序所要進(jìn)行運(yùn)營的產(chǎn)品及用戶。
比如,你運(yùn)營的品牌是體育用品,你整天不專注體育而關(guān)注娛樂,這就是定位錯(cuò)誤。如果品牌的用戶是男性,你最好不要整天兼職運(yùn)營化妝品、瘦身等,除非用惡搞來吸引流量是可以的。
這個(gè)定位,實(shí)際上包含兩層意思:1.意思是面向用戶的定位。你要清楚哪些用戶群體會(huì)喜歡你的產(chǎn)品。2.面向用戶的產(chǎn)品定位。對于這樣的用戶群體,你應(yīng)該通過什么類型的產(chǎn)品進(jìn)行長期的運(yùn)營。
很多小程序的運(yùn)營,從一開始就沒找準(zhǔn)方向,定位錯(cuò)誤,所以越做越窄,越做越難做。因此,小程序的產(chǎn)品運(yùn)營需要最先解決的就是定位。
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